[Joseph]

Vi spiego brevemente. Nel 2009 stipulai un contratto biennale con Sky che scade esattamente il 1 Ottobre 2011.

Pago 49€ mensili con 2 Sky Pack (Cinema + Calcio) e 3 Channel Pack.

Ho telefonato Sky richiedendo il downgrade ad 1 Sky Pack + 2 Channel Pack per un totale di 29€ mensili anzichè 49€.

Il ragazzo mi ha risposto che ora non è possibile farlo ma dovrei telefonare esattamente il 15 Settembre ( ) per richiederlo.

A me la cosa non convinceva ed ho fatto cenno al Decreto Bersani che permette la disdetta/modifica dell'abbonamento in qualsiasi momento.

Mi ha risposto che in ogni caso, utilizzando il Bersani, pagherei 10€ di costi di variazione e i 29€ mensili inizierei a pagarli solo da novembre e non da ottobre.

A me la cosa francamente non convince. Qualcuno di voi ne sa qualcosa?
Saprebbe darmi info in merito?

Anticipatamente grazie

[Peppe C.]

E se aspettassi il 15?

[Joseph]

E se aspettassi il 15?

Il punto è che io sapevo che questa richiesta bisogna farla al massimo 15 giorni prima.
Ecco perchè questa cosa mi puzza.

Non vorrei che, telefonando il 15 (o, come mi ha detto l'operatore, anche il 16 se me ne dimentico ) mi rispondessero "è troppo tardi".

Voglio dire..cos'è sta menata che tu operatore ora non puoi fare nulla perchè devo telefonare esattamente il 15 settembre?

[Peppe C.]

E se aspettassi il 15?

Il punto è che io sapevo che questa richiesta bisogna farla al massimo 15 giorni prima.
Ecco perchè questa cosa mi puzza.

Non vorrei che, telefonando il 15 (o, come mi ha detto l'operatore, anche il 16 se me ne dimentico ) mi rispondessero "è troppo tardi".

Voglio dire..cos'è sta menata che tu operatore ora non puoi fare nulla perchè devo telefonare esattamente il 15 settembre?

Bè, se c'è questo problema dei 15 giorni allora tutto cambia, ma avevi accennato ad un Decreto Bersani che permette la disdetta/modifica dell'abbonamento in qualsiasi momento, quindi una cosa esclude l'altra.

[Strapeppolus]

io pago un sacco di soldi! ho fatto un downgrade via internet che diventerà operativo alla scadenza del contratto........

so che facendo disdetta si paga solo una penale di circa 15 euro...... ogni volta lo dico ma non lo faccio mai..... qualche volta mi rompo e disdico sul serio!

[Joseph]

A me online non fa fare il downgrade ma solo "l'arricchimento" dell'abbonamento.

Per questo motivo ho telefonato ma mi risulta alquanto strano che l'operatore non possa farlo oggi e che necessiti una mia telefonata esatta al 15 settembre.

[Earl The Goat]

Non hai modo di inviare la richiesta per mail?
Così avresti almeno una risposta scritta...

[Joseph]

Cose dell'altro mondo.

Per scrupolo ho appena provato a richiamare parlando ovviamente con un altro operatore.
Tempo 2 minuti ed ha fatto tutto, senza tante pugnette.

Gli ho detto cosa mi avevano risposto: si è messo a ridere.

[Mr. Bitta]

A me lo hanno proprio staccato nonostante i 65 euro al mese. Boh.

Comunque penso che riprenderò solo il pacchetto sport/calcio e qualche altra cazzata tipo cinema,musica,intrattenimento...

[ericcartman]

A proposito di sky...qualcuno sa come mai l'audio è basso? Ho letto che oltre al cavo hdmi devo usare una presa scart...l'ho messa ma nulla di nuovo :/

[Mr. Plow.]

Anch'io mi sto rompendo di pagare un sacco, secondo voi
minacciare di disdire tutto puo' servire per un po' di sconto?

Scusate l'ignoranza ma cosa e' downgrade??

[James Tont]

Anch'io mi sto rompendo di pagare un sacco, secondo voi
minacciare di disdire tutto puo' servire per un po' di sconto?

Scusate l'ignoranza ma cosa e' downgrade??

Eccomi.

Prima delle vacanze parlai con una operatrice Sky che mi suggerì di disdire l'abbonamento Sky tramite il decreto Bersani con effetto immediato.

Dopo aver mandato la raccomandata di disdetta, Sky naturalmente ci ha contattato offrendoci MYSKY HD a 59 € + l'SCR gratis e per 3 mesi a 39 € invece di 49 € che paghiamo solitamente.

Quando scadrà l'offerta tra tre mesi probabilmente richiameremo e ci faremo fare altre offerte

[-Kikko-]

sti centralinisti non ce capiscono un ca.... ma perché non gli fanno un paio di corsi prima di metterli davanti ad un computer e dargli un paio di cuffie?

[Tiak]

downgrade sarebbe?

[Earl The Goat]

downgrade sarebbe?

togliere pacchetti dal tuo abbonamento..